Prix et devis
Il n’existe pas de prix fiable fondé uniquement sur la capacité du disque. Le devis dépend de la panne confirmée, des opérations nécessaires et du niveau de service choisi.
Réponse directe
Le partenaire Ontrack a communiqué à NEXILYS un prix de départ de 600 € HT, soit 720 € TTC au taux normal de 20 %. Ce seuil n’est ni un devis NEXILYS ni le prix garanti de votre dossier : le montant varie selon les dommages constatés et le niveau de rapidité demandé.
Information partenaire vérifiée le 27 août 2026. L’orientation NEXILYS reste gratuite ; les conditions d’analyse, d’expédition, de refus et de retour doivent être vérifiées dans le parcours Ontrack avant engagement.
Comprendre le devis
| Facteur | Conséquence possible |
|---|---|
| Type de panne | Une suppression logique sur support stable ne demande pas les mêmes outils qu’une panne mécanique. |
| Support | HDD, SSD, clé USB, carte mémoire, RAID et NAS utilisent des technologies différentes. |
| État et tentatives | Chute, ouverture, réécriture ou analyses répétées peuvent compliquer l’intervention. |
| Pièces et restitution | Des pièces donneuses ou un support neuf de restitution peuvent être nécessaires. |
| Niveau d’urgence | Un traitement prioritaire ou continu peut coûter davantage qu’un service standard. |
Fichiers supprimés, formatage, partition perdue ou corruption sur un support stable. Une approche logicielle ou à distance peut parfois être envisagée, mais la valeur des données et le risque d’écriture doivent être pris en compte.
Que faire après une suppression →Clic, chute, surtension, défaut de contrôleur ou support absent. Le devis peut intégrer davantage de temps, d’outils et parfois des pièces. Seule l’analyse permet d’identifier les opérations.
Disque endommagé ou HS →Avant d’accepter
Deux disques présentant le même message peuvent nécessiter une opération très différente. NEXILYS publie le seuil communiqué par Ontrack pour donner un ordre de départ vérifiable, sans promettre que chaque dossier sera facturé à ce montant. Seul le devis Ontrack applicable au support engage le client.
L’orientation gratuite permet de distinguer les principaux signaux avant de transmettre un support.
