Limiter les nouvelles écritures
Téléchargements, mises à jour, photos ou installation d’un outil peuvent réutiliser l’espace occupé auparavant par les fichiers recherchés. Si le support contient le système de l’ordinateur, éteignez-le lorsque les données sont importantes.
- Ne copiez aucun nouveau fichier sur le support.
- N’installez pas l’outil de récupération sur ce même support.
- Notez ce qui s’est passé et les actions déjà tentées.
Suppression et formatage ne disent pas tout
La suite dépend du type de support, de l’opération effectuée, de son utilisation depuis la perte et de son état matériel. Une orientation en ligne peut organiser ces informations, mais ne confirme pas à distance ce qui reste récupérable.
Choisir la prochaine étape
Pour des données remplaçables, une approche logicielle prudente peut parfois être envisagée sur une copie ou avec une destination distincte. Pour des données irremplaçables, un support instable ou un SSD, demandez un avis humain avant d’écrire davantage.
Questions utiles
Avant de manipuler le support
Puis-je installer un logiciel de récupération sur le disque concerné ?
Non. L’installation écrit de nouvelles données et peut occuper l’espace des fichiers recherchés. Utilisez un autre support si une approche logicielle est retenue.
Dois-je reformater le support pour qu’il fonctionne à nouveau ?
Pas avant d’avoir traité la récupération. Un nouveau formatage modifie encore le support et ne récupère pas les fichiers.
Puis-je continuer à utiliser l’ordinateur ?
Si les fichiers étaient sur son disque interne et qu’ils sont importants, limitez l’utilisation. Le système peut écrire en arrière-plan même sans action visible.
Guides associés
Décrivez les symptômes observés.
Quelques réponses suffisent pour obtenir une orientation personnalisée et les précautions adaptées.