Informations juridiques
Conditions du parcours NEXILYS
Dernière mise à jour : 4 septembre 2026
Objet du service NEXILYS
NEXILYS fournit gratuitement une information préventive, une orientation préliminaire fondée sur les symptômes déclarés et une mise en relation avec un partenaire spécialisé. Cette orientation ne constitue ni une analyse physique du support, ni une garantie de récupération, ni un devis.
Absence de vente de récupération par NEXILYS
Dans le parcours actuellement proposé, NEXILYS ne vend pas la prestation de récupération, n’encaisse pas son prix et ne reçoit pas le support du client. Après la redirection, le client remplit lui-même le formulaire Ontrack. Toute analyse, expédition, commande, facturation, récupération et restitution relève alors de la relation directe entre le client et Ontrack selon les documents présentés par ce partenaire.
Relation commerciale avec Ontrack
NEXILYS est Partenaire Agréé Ontrack. L’identifiant partenaire 7188417 est associé au lien de redirection. NEXILYS peut percevoir 15 % de commission sur les montants éligibles encaissés lorsqu’une recommandation conduit à une récupération commandée et payée. Cette commission n’autorise pas NEXILYS à garantir une faisabilité, un résultat, un délai ou un prix.
Précautions et responsabilité
Les conseils publiés visent à éviter des manipulations susceptibles d’aggraver la situation. L’utilisateur reste libre de poursuivre ou non vers le partenaire. Il lui appartient de lire le devis, les conditions d’expédition, les éventuels frais applicables et les conditions contractuelles communiquées par Ontrack avant de commander une prestation payante.
Contact
Toute question concernant le site ou l’orientation NEXILYS peut être adressée à contact@nexilys.fr. Toute question concernant une commande Ontrack doit être adressée directement au partenaire. Conditions Ontrack : https://www.ontrack.com/fr-fr/legislation/conditions-partenaire-autorisees